2022年2月18日，极氪中心全球旗舰店在有着『中国最高楼』之称的上海中心正式开业。在2022年首场品牌直播中，极氪针对用户的提问进行了在线直播答疑。同时，极氪也对近期推送的首次大版本OTA升级和新一轮锁单政策及交付提速进行了介绍。对此，邦老师将本次活动的核心信息点进行了整理。
关于「产品」
实体钥匙——项目规划已经在收尾，会在上半年推出；
QQ音乐、网易云APP——目前已在上线清单中，QQ音乐会更先上线，并在上半年推出；
8155芯片——因为疫情关系，供应链吃紧，暂未明确上线时间，但8155芯片已在全力测试中；
5G网络——5G网络的稳定性很大程度受到基站部署数量的影响，追求稳定的用户可以在升级1.1.1版本后关闭5G网络开关，使用更加稳定的4G网络。
关于「交付」
2022年下定的用户——开启新一轮锁单，2022年1月1日至1月31日期间下定的用户，可在2月19日-2月21日完成锁单。锁单完成后预计将在2022年7月30日前完成交付；
选装空悬的用户——未来三个月的空悬零部件供应已经锁定，可满足2021年9月中旬前的定单排产。
关于「OTA」
1.1.1版本OTA——2月12日极氪开始向用推送ZEEKR OS 1.1.1版本，此版本新增25项新功能以及200余项体验优化；
2.0版本OTA——2月15日极氪向『OTA先锋体验官』陆续推送ZEEKR OS 2.0 Beta版。释放ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等ZAD极氪智能驾驶辅助系统首批功能；
2.0版本推送时间——极氪将与『OTA先锋体验官』一同完成最终测试，并在此基础上进一步完善。待ZEEKR OS 1.1.1版本推送全部完成后，向所有用户推送ZEEKR OS 2.0版本；
OTA频率——2022年极氪预计完成5次大版本的OTA升级，以及若干次的小版本体验提升优化，下载时间以及安装时间都将进一步缩短。
关于「服务」
门店开设——极氪中心目前正在设计建造过程中的有5家，预计到今年年底将开设15~20家；极氪交付中心目前已建成16家，预计到今年年底将再开设10家；争取在2022年内，开设极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等极氪门店共300家；
更多服务——未来还会开设第四种模式的门店，并且提供极氪官方认证二手车服务以及极氪订阅出行服务；
售后网点——极氪的部分售后未来将长时间和领克的融合、共享资源；
充电网络——截止到2022年2月14日，极氪家充桩安装服务已经服务了31省272个城市，第三方充电网络也已覆盖全国326座城市中的近30万个充电终端。此外，极氪已在19个城市里面有自建补能网络，并表示在2022年会加快充电网络的建设。
邦点评
从此次活动传达的信息我们可以看出，不管是OTA升级、交付速度、网点铺设还是充电桩建设，极氪都已经在加快步伐。一方面，一直被吐槽的软件体验在1.1.1大版本更新后，让 用户看到了极氪在解决用户诉求方面的决心和诚心，后续电动邦也将对1.1.1版本及2.0版本进行详细的体验测评，敬请关注；另一方面，一直被疫情卡脖子的空悬订单，极氪也开始有底气保证交付时间，相信随着杭州湾的极氪智慧工厂产能逐渐向着最初标定的『30万』靠拢，交付的时间将被进一步缩短。
正所谓『两手都要抓，两手都要硬』，极氪在经历了用户对机械素质的高度赞美和对软件素质的诸多吐槽的『冰火两重天』后，开始积极地填补自己的软件『不足』，用极氪智能科技副总裁赵昱辉的话说：『极氪会不停地进化，在SEA浩瀚架构的支撑下，会更加突破、更加创新、更加让大家觉得这才是极氪该有的样子，所以我们在这方面很有自信，请大家保持期待！』
