日前，我们通过特斯拉官网看到，特斯拉更新售后服务条款，将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从此前的4年或8万公里减为2年或4万公里，以先到者为准。此政策一出，大批网友直呼：荒谬！

当网友还在“一头雾水”的时候，特斯拉7月6日针对“质保服务缩水”的说法发表了声明称：不存在所谓“缩短保修”的情况，2年或4万公里的质保时间针对的是因为人为原因造成损坏或者升级MCU后、新买的替换零部件而言，新车原装的MCU依然是4年或8万公里。

而说通俗点就是，如果您买了新车，触摸屏和媒体控制单元的质保时间依然是4年或8万公里；但是如果您中途更换过或者人为因素造成损坏，新的触摸屏和媒体控制单元的保修条件为2年或4万公里。

邦点评

此次事件的出现对于特斯拉而言又是掀起了一波小风暴，但幸好的是有“敬业”媒体的狂轰滥炸报道，特斯拉方面才认识此次售后条款问题所在，并及时澄清。

不过，对这个事情邦老师也想说几句，我们希望车企在发布任何关于消费者权益消息的时候，都能够将条款或者语言表述清楚，不要用一些难以理解的词语，这样可能会引起我们的误读。