对于每一位纯电动车车主而言，无论你开的是续航500公里以上的特斯拉，还是150公里续航的A00级小车，都逃不过充电难的问题。有时快节奏的生活让很多人忘记了自己、忘记了生活，也忘记了给自己的爱车充电。所以自己充，不如让别人帮你充。也许是一顿饭、一场电影、一次下午茶的时间，就让你的车满血复活，何乐而不为呢？

近期，就有这样一款代充电小程序“充电英雄”上线，击破了所有电动车车主的痛点。快速和操作简单称得上它的最大特点，下面我们就看看“充电英雄”是如何使用的。

第一步：预约充电

使用前，只需在微信中搜索“充电英雄”，第一个就是它，分别有小程序和公众号，小程序点进去直接用，不需安装，节省内存。

进入小程序后，没有繁杂的操作，取还车地址、时间简单明了。输入好四项信息后会出现领红包的界面，用户可以享受双十二的优惠,，领取代金券。之后再填写 姓名、联系方式、车牌号，订单就生成了。（首次下单后系统会自动保存车主信息，之后只需填写取还车地点和时间就好，简单快捷）

提交订单后，您会在第一时间收到确认信息，客服人员也会在第一时间来电核实订单。

下单后，充电员会立即与车主取得联系，并短信告知预计到达时间，这样也能让车主本人心里有个“数”。同时，系统将自动生效300万车险，为您的爱车保驾护航。

第二步：取车充电

之后充电员会在预计时间内到达指定位置。接下来的流程是确认订单、检查车辆情况（车身的小刮小蹭司机依旧拍照留底）、填写接车确认单。期间司机动作麻利，一气呵成，一看就是一位老司机。

接下来，充电员就会驾车到离还车地点最近的充电桩给车充电。在此期间，师傅还会时不时查看充电表上显示的信息，以便充电过程准确无误。能够待他人车辆如自己的车一样认真负责，这里要给师傅点个赞！

充电期间，小程序信息同步为“您的爱车正在充电”，并且车辆充电位置在地图中清晰可见。如果您不放心，可以实时监控爱车位置。

第三步：按时还车

充好电后，车主将收到充电完成的短息提示，并接到充电员的电话。充电员会在规定时间内，将车辆送达预先设定好的还车位置。不过交车前还需车主提供短信中的验证码，并记得检查车辆外观哦。

确认车辆外观无误后，可在小程序中看到本次订单的明细，钱花在哪里一目了然。如果一切OK，选择要使用的代金券，进行微信支付就可以了。最后在接交车确认单上签字，一次完美的代充体验就完成了。借双十二之际，充电英雄小程序回馈广大电动车主，自12月12日起，持续12天，充电免费停车停车，让你的充电体验更进一步。

关于代充电的几点问题

Q1:充电英雄如何计费？

A1：事实上，每次代充电服务中产生的费用由三部分组成：

1.代充电的服务费用。

2.车辆实际发生的充电费用。

充电过程中实际发生的停车费。

这样来看，收费标准还是很合理的。

Q2：还车地点如果变了怎么办？

A2：如果还车地点有变，可以与充电员提前联系。同时，充电员完成充电出发前也会与车主再次核对最终的交接车位置。

Q3：提交后如果想取消订单怎么办？

A3：在充电员出发之前可以取消订单，且不产生费用。

Q4：接车时不是本人是否可以？

A4：可以，但需接车人提供收车验证码。

Q5：充电英雄的司机是否经过专业培训？

A5：为了确保每一位车主汽车的安全性，充电英雄小程序与汽车O2O代驾领先品牌e代驾深度合作，司机均选用e代驾金牌司机，安全可靠。

总体来说，使用充电英雄分三步，1.预约2.交车3.接车。而使用过程中，每一步流程都有短信提示，没有任何上手难度，大体流程和我们平时用的网约车较为相似。在安全方面，充电英雄也足够细心，不仅使用了e代驾金牌司机、对于车辆的外观细心检查，还为每一位车主配备了300万车险，做到安心省心。更重要的是，在目前推广阶段，充电英雄提供多张代金券供车主使用，新用户首单只需一元起。如果你还在为爱车充电烦恼和焦虑，充电英雄一定愿意为你挺身而出。