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别以为就ofo能扫码,电动汽车共享平台你还不知道吗?
来自:电动邦
作者:赵思佳
2017-09-22 08:19:00

小黄车能扫码骑行,这是我们都知道的。但现在电动汽车也能扫码共享了,你知道吗?没错,我说的是扫码共享,不是传统的租车服务哦。如果您对此还不太了解的话,那这篇文章简直再贴心不过了!

小编调研了3家电动汽车租车平台:一度用车、Gofun出行、GreenGo(绿狗租车),调研城市以北京为例。而在调研之后,小编对电动汽车共享平台的现状只能呵呵!为什么这么说?往下看!

一度用车

共享城市:北京,天津,太原,厦门,南昌,广州等

1. 都有什么车型?新旧情况如何?

一度用车平台上主要是北汽EV160和EV150,此外,还有部分江淮iEV6E、比亚迪e6及燃油车,但所占比例极少,各车型新旧车辆都有。

2. 车内有没有消毒?

汽车每天晚上都会进行整备(说白了就是检查),但客服也不确定有没有进行消毒。

3. 去哪儿租车、还车?还车收取费用吗?

必须去指定的网点租车、还车。如果汽车没有还到指定网点,定位是检测不到车辆的,无法还车成功,时间费用会一直计算。另,在指定还车网点还车,不收取费用。

4. 共享汽车怎么计费?有最长时间限制吗?

一度用车的计费规则如下。

但一度用车页面中的计费是1.5元/公里+0.15元/分钟,这是因为一度用车现在正进行优惠活动。 

一般租车时间是24小时以内,上述说到,工作人员每24小时要对每辆车进行整备,所以如果没检测到您未归还的汽车的话,客服会致电给您,如您需要继续用车,不会强制要求您归还,但费用会一直计算。

5. 汽车能跨城使用吗?跨城另收费用吗?可跨城还车吗?

建议最好在北京6环内使用,但如果跨城也不限制,只是在北京6环外用车,如车辆出现状况叫拖车的话,会不太方便。此外,跨城是不另收费用的,但不支持跨城还车。

6. 共享电动汽车的保险情况如何?

每辆车都是有交强险的,无须您另行购买,但目前没有第三方商业险,您也无法自行购买。如果出现事故的话,一度用车的事故专员会联系您,针对事故责任作出处理。

7. 半路车没电了怎么办?

对于这方面,两位客服的回答是不一致的。

客服A说:北京6环内免费提供拖车服务,但超过6环,拖车费用须按距离计算;

客服B说:没电的话须自行拖车,一度平台不提供拖车服务,费用自行承担。

8. 电费怎么支付?

如果您所租赁的电动汽车剩余续航为122公里,就是说这122公里的续航是您随意使用的。但如果122公里不够您正常使用,需要再充电的话,费用须自己支付。比如说,您充了100元电费但只用了10元电费的话,剩余的90元也是不退的,所以充电费时还请谨慎。

小编吐槽:

1. 不能购买第三方商业保险的话,那出事故怎么办?万一租车者出现任何损伤,是共享平台给予赔偿吗?

2. 客服对自身产品了解情况真心很一般。

Gofun出行

共享城市:北京,上海,厦门,青岛,成都,广州等

1. 都有什么车型?新旧情况如何?

车型有奇瑞eQ、奇瑞eQ1、江淮iEV5、江淮iEV6E、荣威e50、北汽EU200。其中,以奇瑞车型为主,各车型新旧车辆都有。

2. 车内有没有消毒?

汽车每24小时都会进行检查,但客服也不确定有没有消毒。

3. 去哪儿租车、还车?还车收取费用吗?

必须去指定的网点租车、还车。如果汽车没有还到指定网点,定位是检测不到车辆的,无法还车成功,时间费用会一直计算。

另,客服解释还车点有临时网点和固定网点,临时停车网点是需要收取10元还车服务费的,但固定网点要不要收取10元还车服务费也不一定。

4. 共享汽车怎么计费?有最长时间限制吗?

现在租车费用是0.10元/分钟+1.50元/公里

建议24小时内归还,24小时候后归还,如出现任何事故须自己承担。

5. 汽车能跨城使用吗?跨城另收费用吗?可跨城还车吗?

建议最好在北京市内使用,但如果跨城也不限制,跨城不收取任何额外费用,还按照时距并计的标准收费,但同样不支持跨城还车。

6. 共享电动汽车的保险情况如何?

这就是小编最懵逼的一项了,小编致电了4个客服,都告诉我不购买10元不计免赔的话,出现事故须自己全权负责。但10元不计免赔(全险)明明是可以选择性购买的啊,意思就是平台允许租车者在没有任何保险的情况下上路,对吗?而且,交强险不是每辆车上路时必须购买的保险吗,怎么反倒成了需要消费者额外购买的了?

7. 半路车没电了怎么办?

半路没电如需平台救援的话,救援收取服务费,200元起步,具体费用须当地工作人员核查后给出。

8. 电费怎么支付?

同上述一度用车标准一样,额外充电电费需自己支付,且不退还。

吐槽:

1.10元不计免赔和10元还车服务费是什么鬼,保险不应平台统一购买吗,不然你如何为用户提供保障呢?凭什么还车还需要服务费?

2. 客服对自家产品的了解程度还不如一度用车。

GreenGo(绿狗租车)

共享城市:北京、天津

P:绿狗平台9月6号换了APP。

1. 都有什么车型?新旧情况如何?

车型为北汽EV200和EV150,主要是3年前购置的电动汽车。

2. 车内有没有消毒?

每天都会进行清洗消毒。

3. 去哪儿租车、还车?

必须去指定的网点租车、还车。如果汽车没有还到指定网点,定位是检测不到车辆的,无法还车成功,时间费用会一直计算。另,还车不收取费用。

4. 共享汽车怎么计费?有最长时间限制吗?

现在租车是0.10元/分钟+1.50元/公里

4天之内必须还车,如4天之内不还车,您所租用的电动汽车会自动上锁无法再继续使用,该车会被当做遗失车辆处理。

5. 汽车能跨城使用吗?跨城另收费用吗?可跨城还车吗?

建议最好在北京市内使用,但如果跨城也不限制,跨城不收取任何额外费用,还按照时距并计的标准收费,但同样不支持跨城还车。

6. 共享电动汽车的保险情况如何?

平台已为用户购买保险,为全险,保险无须另行购买。但如果因租车者导致事故发生的话,出现事故后租车者须支付最高1500元的赔偿。

7. 半路车没电了怎么办?

如是汽车本身存在问题,拖车费用平台支付;如汽车本身无问题,拖车费用须消费者支付,且GreenGo平台目前没有拖车服务。

8. 电费怎么支付?

同上述一度用车、Gofun出行标准一样,额外充电电费需自己支付。

吐槽:

电动汽车主要是3年前购置的旧车。

邦总结

通过调查上述3家电动汽车共享平台,可看出目前电动汽车共享服务还存在很多问题,如制度不规范、车型较单一、共享服务还有很多遗漏之处。因此,电动汽车共享平台需建立标准化的规范,更需要监管,特别是针对共享租车人的安全问题,别在提供方便的同时也将租车者的生命财产安全置于危险境地。

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