5月21日，理想汽车就5月8日中午长沙一辆理想ONE发生了起火燃烧事件做出回应，经勘察认定，车辆电池、电机等零部件均正常，是由于前机舱右下部的排气管前段表面附着了外来异物引起的起火。

起火事件发生初期，邦老师深度分析了起火原因，还没看的小伙伴可以点这里。

理想发布的致歉信比较长，我给大家梳理了几条重点内容（想看原文的往后看）：

1、前机舱右下部的排气管前段表面附着了外来异物引起了起火。

2、增程器与燃油管路良好，车辆燃烧过程均未发生断裂和燃油泄露。

3、位于前机舱的双电机、电机控制器、高压线束，以及车身中部的电池，没有燃烧和结构损伤，高压线束的绝缘层没有损坏。

4、增程系统和电驱动系统均正常。

5、公司方面承认，这是一起因为管理疏漏而导致的事故：“在交付量大幅提升的节奏下缺失了流程管理的细节把控”。

理想汽车公告全文：

在发布致歉信的微博下，很多网友评论表示对处理结果还算满意。

但也有部分小伙伴抓着理想的“小尾巴”不松手。

在起火事件刚发生不久，理想官方给的说法是“前机舱冒烟”，与事实严重不符，这件事做得确有不妥，也遭到了网友们的一致吐槽。

好在现在出了致歉信，或多或少能安抚一下大家。

对于这次起火事件，虽说不是车辆部件自身导致，但也透露出理想汽车在管理上存在的问题。但愿理想团队能够吸取教训，不要再犯这种“低级错误”而影响自身品牌形象。