万众一心，共同战“疫”。当前，新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作已经进入关键阶段，各地防控措施也相应不断升级。东风雷诺本着以人为本，关爱至上的原则，充分考虑特殊时期的用户需求，即日起为广大用户提供三重安心举措，全面保障用户的权益。

▲ 东风雷诺升级三重安心服务保障用户权益

安心一：保修到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆及CBU进口车型，整车保修到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，保修期自动延期2个月。

安心二：免费首保及TOE到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆，整车免费首保日期及CBU进口车型TOE日期到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，免费首保及TOE到期期限自动延期2个月。

安心三：服务套餐到期延期2个月。针对东风雷诺生产销售的车辆，车主购买的原厂服务套餐到期时间在2020年1月20日至3月20日之间的用户，服务协议期限自动延期2个月。

（上述CBU进口车型仅指通过雷诺（北京）汽车有限公司进口至中国大陆地区并通过雷诺特许经销商销售的进口乘用车，不包含平行进口车商或个人等其他来源进口的雷诺品牌乘用车。）

（上述政策详细或更多信息请咨询当地东风雷诺特许经销商或东风雷诺客户关怀热线：400-8000-8886。）

东风雷诺坚持“诺相随”服务承诺，携手全国经销商切实落实三大安全：到店安全（定时测温、防护到岗、保持距离）、设施安全（保持室内通风，公共区域定期消毒）、服务安全（严格安全检查流程、接待前体温公示、维修交车前消毒），开启安全全面升级，保障用户的到店健康。同时，东风雷诺贴心提供7*24小时在线服务，服务热线：400-800-8886，及时响应用户需求，保障车主出行无忧。

▲ 东风雷诺多项举措确保车主出行无忧

在疫情期间，东风雷诺温馨提醒您做好以下防护：

爱车防护：在空旷场所，做好日常通风和换气；在密闭环境中，关闭车窗进行内循环通风；上下车辆勤洗手；自驾必备足量口罩、免洗洗手液、消毒湿巾等。

个人防护：尽量减少外出活动；做好个人防护和手卫生；居家整洁，勤开窗，经常通风，定时消毒；外出要佩戴口罩，尽量减少与他人的近距离接触等。

在抗击疫情，共克时艰的特殊时期，东风雷诺坚持以用户为中心，用一系列安心措施解除用户的用车顾虑，以实际行动用心关爱每一位用户的需求，让您用车无忧。东风雷诺将与您一起同坚守，共守护，助力早日打赢这场战“疫”！